संपर्क एवं शिकायत निवारण (Contact & Grievance)
सामग्री संबंधी शिकायत, गलत उम्मीदवार विवरण, या डेटा गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए संपर्क सूत्र
भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती संसथान दिशानिर्देश एवं डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के अनुपालन हेतु प्लेटफ़ॉर्म स्वामी द्वारा वास्तविक शिकायत निवारण अधिकारी (Grievance Officer) की नियुक्ति, आधिकारिक ईमेल पता एवं पंजीकृत भौतिक पता विवरण प्रकाशित किया जाना अनिवार्य है। सार्वजनिक लॉन्च से पूर्व इन विन्यासों को अंतिम रूप दिया जाना शेष है।
अनुचित सामग्री की रिपोर्ट
घृणा भाषण, फर्जी सर्वे, या अपमानजनक पोस्टर की तत्काल रिपोर्टिंग के लिए संबंधित पेज पर दिए गए रिपोर्ट बटन का प्रयोग करें।
उम्मीदवार प्रोफ़ाइल सुधार
यदि आपके नाम से गलत प्रोफ़ाइल बनी है या विवरण में त्रुटि है, तो सत्यापन समीक्षा हेतु संपर्क करें।
गोपनीयता एवं डेटा विलोपन
अपना डेटा डाउनलोड करने, फोन नंबर सम्बद्धता हटाने या खाता बंद करने का अनुरोध भेजें।
शिकायत निवारण अधिकारी (Grievance Redressal Officer)
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम (IT Act, 2021) के अंतर्गत वैधानिक विवरण
अधिकारी का नाम एवं पदनाम:
[Grievance Officer Name / पदनाम]
स्वामी द्वारा नियुक्ति प्रतीक्षित (Pending Owner Appointment)शिकायत निवारण आधिकारिक ईमेल:
grievance@janvote.in
विन्यास प्लेसहोल्डर (Config Placeholder)पंजीकृत कार्यालय पता (Physical Address):
[JanVote Operations / Registered Address]
राजस्थान, भारत (Rajasthan, India)
स्वामी द्वारा भौतिक पता विनिर्देश प्रतीक्षितशिकायत निवारण समय-सीमा (Timelines):
- • प्राप्ति पावती (Acknowledgment): 24 घंटे के भीतर
- • शिकायत का निस्तारण (Resolution): 15 कार्य दिवसों के भीतर
शिकायत दर्ज करते समय कृपया निम्नलिखित जानकारी अनिवार्य रूप से संलग्न करें:
- आपका पूरा नाम, संपर्क फोन नंबर एवं पत्राचार हेतु ईमेल।
- संबंधित जनमत सर्वे, पोस्टर या उम्मीदवार प्रोफ़ाइल का सीधा लिंक (URL)।
- उल्लंघन का सटीक विवरण तथा लागू नियम या कानून का संदर्भ।
- यदि कॉपीराइट या पहचान की नकल का मामला है, तो आपकी प्राधिकृत पहचान का प्रमाण।